최근 테무, 태무, 티무 라고도 부르는 중국판 다이소(?) TEMU라는 쇼핑몰에서 간단하게 쇼핑을 해보았는데요. 한국에는 없는 다양한 제품들이 있어서 아이쇼핑하면서 시간 떼우기도 좋더라구요. 제가 TEMU를 이용하면서 느낀 상품 품질에 대한 평가 및 배송 기간, 가격 조정으로 크레딧 환불 받은 후기까지 한번 자세히 다뤄보려고 합니다.
테무 쇼핑은 무엇인가?
TEMU는 테무, 태무, 티무 등 다양하게 불리는 중국 기업 핀둬둬 산하의 온라인 쇼핑몰로, 2022년 9월 출시 한 뒤, 2023년 12월 현재 테무 앱 다운로드 횟수만 1억회 이상일 정도로 인기 쇼핑몰입니다.
저렴한 가격과 다양한 제품들 그리고 공격적인 마케팅(90% 할인, 무료 선물, 신규 회원 쿠폰 등)으로 인해서 사기가 아니냐 중국 기업이라 개인정보 유출되거나 해킹되는 거 아니냐 하는 말도 많은데 해당 내용에 대해서 궁금하신 분은 해당 글을 먼저 읽어보시기를 추천 드립니다.
Temu 쇼핑을 살펴보자
태무 앱을 다운 받고 쇼핑몰을 들어가면 정말 다양한 제품들을 엄청 할인 된 저렴한 가격으로 판매되고 있는 것을 볼 수 있는데요. 다이소처럼 천원샵의 제품들부터 1~2만원 대에 쓸만한 것들도 많이 판매하고 있습니다.
관심 있는 상품들을 좀 비교 검색해보니 한국에서 판매하고 있는 비슷한 제품의 반값도 안되는 경우가 많은데요. 물론 중국 제품이라 품질에 대해서는 좀 의심되는 부분도 있긴 하지만, 새삼 우리나라 중간 유통 마진이 얼마나 많이 붙고 있는 지에 대한 생각도 들더군요.
저는 예전에 알리익스프레스(Aliexpress)라는 중국 쇼핑몰을 자주 이용 했었기 때문에, 무조건 중국 제품이라고 해서 품질이 나쁘거나 짝퉁 일거라는 생각은 없는 편이어서 테무를 이용할 때 거리낌이 없었는데요.
추후에 Temu와 Aliexpress 비교 글도 올릴 예정이지만 간단한 비교를 하자면, 알리익스프레스는 조금 가격대가 있는 전자제품을 사기에 좋고, 테무는 적당한 가격대의 전자제품이나 생활용품, 주방용품 등을 사는 것이 좋은 쇼핑몰이라는 느낌이 들었습니다.
또한 간단하게 G-mail로도 회원 가입이 가능하며, 전반적인 UI가 큰 거리감 없이 한국어로도 잘 지원하고 있으며, 결제 수단에 카카오페이가 있기 때문에 너무나 편리하다는 생각이 들었습니다.
테무 상품 구매 후기
저는 식기 건조대를 제외하고는 딱히 필요에 의해 산 것은 없고, 아이 쇼핑을 하다가 사고 싶은 짜잘한 것들 위주로 사보았습니다. 제가 고양이나 귀여운 것들을 좋아하다 보니 그런 것들만 사서 품질에 대한 평가를 내릴만한 것은 아닐 수 있지만 그래도 후기를 요약해서 말하자면 딱 가격대에 맞는 품질이다 하지만 쓸만한 것들이 너무 많다가 제 결론입니다.
우선 열쇠 고리나 티슈 박스 등은 가격도 저렴하고 귀엽고 은근히 유용해서 좋았는데요. 생각보다 퀄리티가 괜찮긴 했는데 플라스틱 제품들이 전반적으로 엄청 가벼운 느낌이 있어서 내구성에 있어서는 과연? 이라는 생각이 들긴 합니다.
이외로 여자친구 집에서 그냥 입고 다닐 용으로 산 옷이 생각보다 괜찮았는데요. 원단 재질도 생각보다 좋고 굉장히 가볍다고 맘에 들어하더라고요. 하지만 빨래를 돌려도 될까? 라는 의구심이 여전한데, 세탁 하고 나면 옷이 줄어들지 않을까, 레터링이 벗겨지지는 않을까 등 고민이 많이 들게 하더라구요. 이게 어쩔 수 없는 중국 제품을 구매할 때 느낄 수 밖에 없는 한계일까요?
개인적으로는 다른 제품들에 비해 비싼 가격(21,734원) 주고 산 식기 건조대가 제일 실망스러웠습니다. 이건 조립식도 아니고 그냥 거치식(?) 느낌으로 조립하는 제품인데, 유용하고 좋기는 한데 뭔가 퀄리티가 좀 떨어진다는 느낌이 많이 들었습니다.
한국에서 비슷한 상품 사려면 4~6만원을 줘야 하니깐 이 정도면 꽤 괜찮다고 생각하지만, 테무 내에서는 조금 비싼 가격에 해당하다 보니 괜히 마음에 더 안 들었던 거 같습니다.
그럼에도 자꾸 Temu 어플을 켜서 쇼핑몰을 둘러보다 보면 자꾸 사고 싶은 물건들이 눈에 들어오는 데요. 일단 저는 전반적으로 가격 대비 만족하기 때문에 여러분들도 한번 어플을 다운 받아서 아이쇼핑이라도 해보시는 것을 추천 드립니다.
배송 기간은 얼마나 걸릴까?
인터넷에 검색해보면 정말 빠른 경우 3일부터 보통 7~10일정도 소모되는 것으로 파악됩니다. 근데 저 같은 경우는 토요일에 주문하여 발송까지 3일이 걸렸고, 통관 까지 늦어져 3일이 더 소요되었고, 분리 배송으로 인해 12일 차에 하나, 13일 차에 하나를 받아봤습니다.
저는 지방에 살고 있기 때문에 통관 완료 후 국내 택배 업체에서 배송하는데도 2~3일이 걸렸기 때문에, 수도권에 살고 계신 분들이라면 좀 더 빨리 받을 수 있지 않을까 싶습니다.
아직 한 번만 구매 해 보았기 때문에 확정 지을 수는 없지만, 제 개인적인 생각으로는 아직 까지는 배송 면에서 있어서는 전반적으로 알리 익스프레스가 테무 보다는 배송이 빠른 것 같다는 생각이 들었습니다.
가격 조정 환불? 그건 또 뭐야
Temu 테무 쇼핑을 이용하면서 정말 맘에 드는 정책이라고 생각 드는 부분인데, 가격 조정 정책은 정가 구매 후 30일 이내에 상품 가격이 인하된 경우 가격 조정을 요청하면 차액을 크레딧으로 돌려주는 테무만의 핵심 정책입니다.
1크레딧은 1원에 해당하며, 돌려 받은 크레딧은 현금으로는 교환 하지 못하고, 다음번에 쇼핑을 할 때 현금처럼 사용할 수 있습니다. 물론 가격 조정 환불은 저절로 되는 것이 아니고 본인이 직접 주문 배송란에 들어가서 요청하셔야 됩니다.
저는 배송이 언제 되나 궁금해 하면서 가끔씩 주문배송란을 들어가서 배송 추적을 하고 있었는데, 이미 가격 조정 정책에 대해 알고 있던 터라 혹시나 하고 가격 조정을 클릭해 보았습니다. 총 구매한 8개의 제품 중에 3개의 제품이 가격이 떨어져 3,471원에 해당하는 크레딧을 환불 처리를 받을 수 있었습니다.
배송이 완료 된 이후에 나머지 5개 제품 중에 3개의 제품도 가격이 떨어져 1,165원에 해당하는 크레딧을 환불 받았고, 2개 제품은 또 떨어질 일 없나 가끔 들어가서 확인하고 있습니다.
즉 저는 현재까지 총 4,636원을 환불 받았으며, 구매액의 7.4%에 해당하는 액수로 꽤나 쏠쏠한 정책이라는 생각이 들었습니다. 다만 제가 좀 살펴본 결과 한번 가격 조정을 요청한 제품에 대해서는 추가로 요청을 못하는 것 같으니 적당한 가격까지 떨어지면 타이밍 맞춰서 요청 하는데 합리적일 수 있다는 깨알 팁을 드립니다. 라고 생각했으나 같은 제품에 대해서 여러 번 가격조정이 가능하며, 타이밍을 놓치면 가격조정 환불을 받을 수 있었던 것도 못 받는 경우가 생기니 가능할 때마다 요청을 하는 게 최고라는 꿀팁을 드립니다.
아무튼 이 정책이 돈 액수를 떠나서 기분이 좋은데요. 다들 그런 경험 한번 씩 해보셨잖아요? 내가 사고 나서 며칠 후에 들어가 확인해보니 내가 산 가격보다 싸져서 기분 나빴던 경험. 그런데 테무에서는 이것을 멋지게 해결해주니 너무 좋지 않나요?
당신이 테무를 이용해야 하는 이유
여러분들이 돈도 많고 좋은 품질의 제품을 적당한 가격에 사고 싶어하신다면 테무를 이용할 이유가 없습니다. 하지만 요즘 같은 고물가 시대에 필요한 다양한 제품들을 저렴한 가격에 사서 적당히 쓰다 버려도 괜찮다 라는 생각을 가지고 있다면 무조건 테무를 이용하시는 것을 추천 드립니다.
그리고 저는 인맥도 적고 남한테 부탁하는 것을 좋아하지는 않아서, TEMU에서 진행하는 이벤트인 ‘크레딧 및 무료 선물 받기’를 하지 않고 있는데요. 이것을 잘만 활용하시면 돈 한 푼 안 쓰고도 마음껏 쇼핑을 할 수 있는 것 같더라구요. # (머니투데이) 한국 휩쓰는 中 직구앱… 알리깡 이어 ‘테무깡’까지 유행
마치며
이상으로 TEMU, 테무 쇼핑 구매 후기 및 배송 기간, 가격 조정 정책 등에 대해 알아보았습니다. 저는 단점보다 장점이 큰 테무를 앞으로도 계속 이용할 생각이 있는데 여러분들은 어떠신가요? 아직도 테무가 사기라고 생각 들고 꺼려지시나요? 왜 티무가 사기라고 하는지는 아래 버튼을 통해 알아보시는 것도 좋을 것 같습니다.